Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại thekingclub.app. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
01Điều khoản chung
Chào mừng bạn đến với the king club – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành chuyên biệt cho thị trường Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và the king club khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng thekingclub.app, bao gồm phiên bản web và ứng dụng di động.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
- Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ lần đầu tiên.
- The king club có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Dịch vụ của the king club chỉ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt.
- Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo các quy trình nội bộ của the king club.
02Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại the king club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc các thiết bị, địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên hệ hợp lệ.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai khác.
- The king club không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và chịu trách nhiệm đầy đủ.
- Người dùng cần thông báo ngay cho the king club nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
- The king club có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản.
Tài khoản the king club là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
03Điều kiện độ tuổi
The king club nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.
- Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi hoặc hơn tính đến ngày tạo tài khoản.
- The king club có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
- Mọi tài khoản được phát hiện là của người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.
- Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Cung cấp thông tin sai về độ tuổi để đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
04Quy định cá cược
Tất cả hoạt động cá cược trên the king club phải tuân thủ các quy định chung sau đây. Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ quy tắc của từng loại game trước khi tham gia.
- Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.
- Tỷ lệ cược, quy tắc trò chơi và điều kiện thanh toán thắng cược được công bố công khai trên từng mục game.
- The king club có quyền hủy, điều chỉnh hoặc trì hoãn thanh toán trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hệ thống hoặc vi phạm quy tắc.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định và không thể bị can thiệp.
- Người chơi không được sử dụng phần mềm, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược thay cho con người.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, the king club sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống.
05Nạp tiền & Rút tiền
The king club hỗ trợ nạp rút trực tiếp bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý an toàn.
- Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
- Rút tiền nhanh và thuận tiện – tiền về tài khoản ví điện tử của bạn một cách an toàn sau khi yêu cầu được xét duyệt.
- Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản the king club.
- The king club có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo bảo mật.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.
- Mọi hành vi gian lận giao dịch, nạp tiền giả hoặc tranh chấp không có căn cứ sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Thanh toán an toàn với mã hóa SSL 256-bit. Thông tin giao dịch VND của bạn được bảo vệ toàn diện và không chia sẻ với bên thứ ba.
06Khuyến mãi & Thưởng
The king club thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể khi phát hành.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- The king club có quyền hủy hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
- Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng một lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
- The king club có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
07Chơi có trách nhiệm
The king club cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi game có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến phải là hoạt động vui vẻ, được kiểm soát và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tự loại trừ tạm thời khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.
- Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
- Tuyệt đối không dùng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu để cá cược.
- Cờ bạc không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Hãy xem đây là hình thức giải trí thuần túy.
- The king club có quyền áp đặt giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản nếu nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại.
08Bảo mật & Dữ liệu cá nhân
The king club thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.
- Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- The king club có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác công nghệ và thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của chính sách bảo mật.
- The king club lưu trữ nhật ký giao dịch và hoạt động tài khoản nhằm mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
09Hành vi bị cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng the king club. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn hệ thống.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các game đối kháng.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi.
- Đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
The king club hợp tác với các đơn vị phòng chống gian lận tài chính. Các trường hợp vi phạm nghiêm trọng có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
10Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản
The king club có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê trong Mục 09.
- Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) không có căn cứ thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ được giữ lại cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, the king club có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại.
11Giới hạn trách nhiệm
The king club cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.
- The king club không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sự cố internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
- The king club không chịu trách nhiệm cho các khoản lợi nhuận kỳ vọng không đạt được trong quá trình tham gia cá cược.
- Trách nhiệm tối đa của the king club trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.
- The king club không đảm bảo kết quả cá cược và không có hình thức thắng chắc hay lợi nhuận đảm bảo nào.
12Thay đổi điều khoản
The king club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên thekingclub.app, trừ khi có thông báo thời hạn cụ thể khác.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.
- Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được lưu trữ tại thekingclub.app/terms-conditions.
Để đặt câu hỏi về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng.